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Política de Cambios

En e-haustiere entendemos que a veces puede haber inconvenientes con tu compra, y queremos que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Por eso, te explicamos de manera sencilla cómo hacer el cambio de un producto en caso de que haya llegado fallado.

¿Cuándo podés realizar un cambio?

¿Cómo hacer el cambio?

Tenés dos opciones para realizar el cambio:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas Presentando el producto junto con el ticket de compra. Nuestro equipo te asistirá para que el cambio sea rápido y sencillo.

  2. Desde tu domicilio Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y una descripción del problema. Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar el retiro o el envío del producto defectuoso y gestionar el cambio correspondiente.

Recomendaciones para agilizar el proceso

En e-haustiere valoramos tu confianza y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte ante cualquier inconveniente. ¡No dudes en contactarnos!